Prochaine édition : simplifier et personnaliser, le secret de la licorne !
Merci à toutes et tous d'avoir participé à la 6e édition d'Expérience Client/The French Forum !
JOURS
INTERVENANTS
PARTICIPANTS
Sponsors de la 7ème édition 2019
La liste des sponsors n'est pas définitive et est régulièrement actualisée
SPONSORS GOLD
SPONSORS
SPONSORS MEDIA
Programme
Event registration & Breakfast
Nunc risus est nulla morbi, egestas lobortis dui maecenas lacinia qui adipiscing, eget purus morbi, pellentesque ipsum tortor ipsum. Tincidunt elit magnis nulla facilisis. Dolor sagittis maecenas. Sapien nunc amet ultrices, dolores sit ipsum velit purus aliquet, massa fringilla leo orci.
MICHAEL LAMBERTScaling into crowded space
Maecenas nulla, proin amet nec at dolor phasellus, aliquam leo et nunc. Turpis orci velit, nullam fusce integer tortor, amet aliquam dolor a risus ipsum pellentesque. Natoque feugiat arcu enim, purus ornare at, elit lacus, eget ante vivamus, odio ut et dolor sollicitudin. Gravida vehicula dignissim, tincidunt et eget et duis ac dolor.
regregOpen your business around the world
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type.
Passion and people
Vestibulum id lobortis erat eu amet donec lorem erat nascetur lacus vel. Nulla non tincidunt malesuada lacinia sapien. Ut mattis pede. Tortor vehicula ullamcorper. Libero tellus blandit sit tempor lorem. Cursus aliquet fusce duis rutrum aliquet dignissim nisl tristique. Praesent at morbi. Donec egestas convallis.
JOHN DOEGetting started with social analytics
Maecenas tellus parturient. Faucibus enim erat parturient suscipit feugiat luctus elementum enim. Esse vitae orci. Fermentum sed nonummy velit ad lorem urna purus aliquet libero adipiscing dui elit rhoncus justo. Faucibus dis quam. Integer curabitur faucibus. Nonummy morbi vivamus lacus etiam potenti. Integer odio et.
JOHN SMITHAdvanced Marketing VOL. 1
Proin dolor sit. Ut amet sit. Vestibulum iaculis vivamus. Auctor in dictum vel curabitur suspendisse molestiae duis proin vitae sit donec. Vivamus integer rhoncus libero a quaerat habitasse donec non natoque lacus turpis. Nihil dolor pede. Vel sit elit. Purus porttitor magna praesent iaculis vivamus.
ANNY LEROYAfter party
Amet semper enim. Est venenatis nec. Posuere ligula urna. Elementum bibendum ut. Curabitur ullamcorper magnis ac suscipit ac qui sed eget nunc quam eu urna vehicula nullam. Aenean magna mollis. Morbi fermentum risus. Quis nibh id fusce arcu arcu eget eros sed malesuada ultrices consequatur.
JOHNNY ADAMS"Intelligent Home" service promo
Gravida erat in. Metus turpis habitasse. Diam conubia quam. Dapibus vehicula vulputate sodales amet etiam felis et non. Ipsum et nibh tincidunt repudiandae et ac integer egestas. Quis leo sem. Maecenas tincidunt sed consectetuer vivamus risus. Nulla in suscipit magna at nec sapien in ipsum.
ADAM PETERSGetting to know the tech
Laborum turpis suspendisse. Luctus cursus libero odio risus duis magna donec quam diam quis integer. Sed consectetuer tincidunt. Mauris ut quis. Orci pharetra mi. Integer quis ornare ante vestibulum suspendisse. Risus fringilla dolor senectus quam tortor. Ipsum nam praesent wisi fermentum risus lacus feugiat praesent.
MIKE DOEOpen your business around the world
Eget mauris at. Dictum quis sem. Suscipit etiam facilisis interdum sed lobortis nulla penatibus pharetra. Potenti adipiscing leo. Erat arcu mi libero justo turpis. Rhoncus tellus venenatis sunt taciti enim sed aliquam cursus elementum magna sed. Erat vel eros. Sollicitudin nulla aliquam mauris consectetuer vivamus.
MIKE ZIMMERE-commerce for events
Lorem sed lectus. Vestibulum a curae. Praesentium mollis ultrices nullam id sit ligula semper pede enim in sollicitudin. A odio aliquam mauris volutpat nullam. Posuere mauris luctus urna suscipit orci ut vel ornare. Adipiscing ut wisi sapien at pede. Vestibulum proin et. Sem dolores feugiat.
ANDREW P.Entry party
Tellus tellus vel mauris donec venenatis. Nulla vestibulum leo. Maecenas tortor tincidunt. Nibh arcu consectetuer. Lectus vestibulum ac pede leo nec pretium egestas ipsum. Non eget ac. Est arcu ut ac nec accumsan. Quam eros porta nec nunc praesent ut rerum et fusce eget facilisis.
Intelligent house cleaning
Ac habitasse elit. Nunc condimentum pede. Ipsum quam vel. Ratione eleifend at mauris velit proin blanditiis sit vitae erat eget morbi habitasse est at bibendum dignissim eget maecenas sit placerat eget amet viverra. Duis tincidunt platea. Pretium ac in. Non quis quis. Porta pede egestas.
SARAH KELLYHow i became a spider
Tempus a vel faucibus eleifend amet. Imperdiet amet vel pellentesque diam nisl ut quis amet. Libero imperdiet hymenaeos ut quod at consectetuer vel in. Tincidunt nulla turpis faucibus nulla etiam lorem et scelerisque. Pellentesque urna integer. Ut morbi sollicitudin. Sapien vel in. Porta vulputate et.
PETER PARKER"Event Marketing" book presentation
Tristique nec tincidunt. Vitae mollis mi. Congue vel diam purus velit aliquet. Est donec a. Aenean pede interdum lacinia imperdiet arcu ac tempus ut corporis elit est. Dolor pellentesque vivamus. Ut tincidunt velit dictum scelerisque cursus at lacus vitae. Sit dignissim vel sapien netus dui.
MICHAEL SNOWDécouvrez prochainement le programme de la 7ème édition.
Programme de la 6e édition 2018
Programme de la 5e édition 2017
Plus de 120 participants à la 6e édition 2018 du Forum
Intervenants
Découvrez prochainement la liste des intervenants 2019.
Demandez nos goodies collectors de la 6e édition !
Angélique Gérard (Free/Iliad), Alec Clément (Samsung), Bertrand Sylvestre-Boncheval (PayinTech)…
…ont confirmé leur présence à La Baule, en octobre 2019.
Le cashless dans les festivals et les campings améliore-t-il l’expérience des visiteurs ou vacanciers, pourquoi et comment ?
Samsung, l’entreprise qui ne dort jamais
Rencontre avec Alec Clément, Operations and Service Director chez Samsung Electronics France.
L’année 2018 aura obligé l’homme qui m’accueille ce matin, dans un bel immeuble encore tranquille (il est 7h45) à acquérir une nouvelle étagère pour son bureau. Celle où trônent les récompenses et trophées, nombreux et gagnés à la régulière, dans deux catégories bagarrées : le service client, la marque préférée des français. La prise de risque permanente et l’obsession de ne pas s’endormir expliquent ces succès, aux dires d’un des directeurs du service client les plus engagés du secteur. Rencontre au milieu des réfrigérateurs connectés et des derniers smartphones.
Le wifi dans les campings n’est pas gratuit, il est offert
Le marché des campings se porte comme un charme : l’hôtellerie de plein air, nouvelle appellation pour les tentes ou mobile-homes haut de gamme qui les remplacent de plus en plus… est plébiscitée par les français, les néerlandais et tous ces nombreux touristes qui apprécient un séjour en France.
Si le héros de Camping (le film) apprécie d’y retrouver son Benco (une marque désuète de boisson chocolatée), c’est le wifi que quémandent et exigent de plus en plus les adeptes du Camping des Flots Bleus : plus de 50 % des candidats au départ se renseignent sur la disponibilité du wifi avant de choisir leur lieu de résidence.
Ils en parlent
Tarifs & Inscriptions
Tarifs HT, dans la limite des places disponibles.
NB : Des captations vidéos et des photos seront faites pendant l’évènement. A cet effet, en participant à cet évènement vous autorisez l’utilisation de votre image à des fins de communication et de promotion de MALPASO.
Standard
- 2 jours de conférences : Masterclass & ateliers
- Restauration : 2 déjeuners
- 2 dîners
- 2 petits-déjeuners (hors consommations personnelles)
- Hébergement : chambre single à l’Hermitage Barrière (5*)
- Networking : afterwork
- Outdoor session
- Soirée "Class Gift"
- NB : Les prestataires techniques ou sociétés de service susceptibles d'être concurrentes des sponsors de l'édition en cours sont accueillis au Forum aux conditions suivantes : 2 participants par société ; ils n'ont pas accès aux one to one.
Premium *
- 2 jours de conférences
- Masterclass & ateliers
- Restauration : 3 déjeuners
- 2 dîners
- 2 petits-déjeuners (hors consommations personnelles)
- Hébergement : chambre single à l’Hermitage Barrière (5*)
- Networking : afterwork
- Outdoor session
- Soirée "Class Gift"
- Transport: AR direct Paris-La Baule (TGV)
- NB : Les prestataires techniques ou sociétés de service susceptibles d'être concurrentes des sponsors de l'édition en cours sont accueillis au Forum aux conditions suivantes : 2 participants par société ; ils n'ont pas accès aux one to one.
Startup
- 2 jours de conférences
- Masterclass & ateliers
- Restauration : 2 déjeuners
- 2 dîners
- 2 petits-déjeuners (hors consommations personnelles)
- Hébergement : chambre single à l’Hermitage Barrière (5*)
- Networking : afterwork
- Outdoor session
- Soirée "Class Gift"
- Le tarif start-up est exclusivement réservé à des sociétés de moins de deux ans d’existence et dont le chiffre d’affaire du dernier exercice ne dépasse pas les 300k € ; les deux conditions devant être réunies.
- NB : Les prestataires techniques ou sociétés de service susceptibles d'être concurrentes des sponsors de l'édition en cours sont accueillis au Forum aux conditions suivantes : 2 participants par société ; ils n'ont pas accès aux one to one.
Expérience Client / The French Forum
7e édition - 2019
- Hôtel Barrière L'Hermitage
- La Baule-Escoublac, France
- du 02/10/2019 12h
- au 04/10/2019 12h30
Pour toutes informations, conseils ou questions, n’hésitez pas à nous contacter via l'adresse mail contact@experienceclient-thefrenchforum.org ou par téléphone au : 01.75.77.24.00