Montreux, son festival, sa clinique !

« Nulle part ailleurs au monde, bien-être et hospitalité ne sont réunis comme dans notre Clinique » Simone Gilbertoni

Arrêter le cours du temps : les recettes de la clinique de La Prairie

Nichée au coeur de la Suisse, à Montreux, entre les Alpes et le lac Léman, la Clinique La Prairie est la référence en matière de soins de beauté et de traitements de revitalisation et détox au service d’une clientèle HNWI discrète. Exemplaire et unique en termes d’expérience client, cette destination « medical wellness & luxury hospitality » fournit depuis 90 ans un niveau de service inégalé dans une industrie devenue hyper concurrentielle. Interview de Simone Gibertoni, expert en la matière et CEO de Clinique La Prairie.

Quelles sont les caractéristiques de l’expérience client proposée au sein de la clinique, notamment sur le volet personnalisation?

Aujourd’hui, l’expérience Clinique La Prairie évolue dans une direction beaucoup plus liée à la personnalisation et au bien être. Nous travaillons sur cette idée d’hyper personnalisation médicale et bien-être, et chaque programme est adapté au client individuellement en fonction de ses besoins personnels. Nous concentrons le nec plus ultra d’un parcours médical complet en un seul point de rencontre (La Prairie permet de rencontrer cinquante spécialistes de santé en une semaine). L’information se trouve ainsi condensée pour une vision globale du parcours santé du patient, et non en silo. Nous y ajoutons l’hospitalité de luxe d’un centre wellness complet incluant check up et régime alimentaire personnalisé pour chaque client. En quittant la Clinique La Prairie, votre système immunitaire est reboosté, votre corps est détoxifié et équilibré et surtout vous vous connaissez sur le plan de votre métabolisme.

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