Le mot de l’organisateur
Forum de l’expérience clients, voyageurs et patients, 12ème édition : Chaque conversation est un penalty !
( CX + UX + IA = NPS x )
Le 23 septembre, à 13 heures, débutera à La Baule la 12ème édition d’une rencontre au nom particulier : #ECTFF, Expérience Client The French Forum. Pendant trois jours, une centaine de participants vient à l’Hôtel Barrière Hermitage se former, rencontrer ses pairs, écouter les témoignages documentés de directeurs de l’expérience client, du digital ou des parcours clients qui ont innové, testé, échoué. De l’avis de tous les participants qui sont venus à la Baule, la rencontre est unique, revigorante. Bien sûr, il faut prendre du temps, se déplacer. Mais comme le dit son organisateur : « l’expérience Bruce Springsteen se vit en concert, ou avec l’écoute d’un de ses disques sur une vraie bonne chaîne stéréo, pas en visio ni sur Deezer. Badlands ou Nothing Man avec un bon ampli, de véritables enceintes et idéalement la pochette sous les yeux, ce n’est pas pareil. »
Le programme de l’édition 2024 est ici.
Inscription
3 offres adaptées à vos besoins.
Modalité de règlement : par CB ci-dessous ou pour tout autre mode de règlement, merci d’envoyer un mail à contact@malpaso.org.
Startup*
Séjour en chambre single
Repas pension complète
Accès aux conférences
*Société créée depuis moins de 2 ans ou réalisant moins de 450 ke de CA sur le dernier exercice. L’une ou l’autre des conditions suffisant.
1200 € HT
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Normal
Séjour en chambre double
Repas pension complète
Accès aux conférences
2400 € HT
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Intégral
Séjour en chambre double
Repas pension complète
Accès aux conférences
+ le trajet Paris/La Baule avec le groupe
2600 € HT
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